Hintergrund

Wie alles begann

Die Werkstatt entstand nicht aus einem Businessplan. Sie entstand aus einer Beobachtung, die sich immer wieder wiederholte.

Der Anfang

Ein Stuhl zu viel auf dem Sperrmüll

Bürostühle verschwinden aus Büros auf eine bestimmte Art: Sie werden nicht kaputt gemeldet. Sie werden einfach durch neue ersetzt, ohne dass jemand genauer hinschaut. Dabei fehlt oft nur eine Gasdruckfeder. Oder die Rollen sind gebrochen. Oder das Polster ist flach, weil fünf Jahre lang acht Stunden täglich jemand darauf gesessen hat.

Die Werkstatt Torbivena wurde gegründet, weil dieser Ablauf nicht zwingend ist. Ein Stuhl, der absackt, muss nicht in den Container. Er braucht eine neue Gasdruckfeder, die sich in weniger als einer Stunde wechseln lässt. Das war der Ausgangspunkt.

Innenansicht der Bürostuhl-Werkstatt mit Werkzeug und Ersatzteilen
Bürostuhl vor und nach der Aufarbeitung in der Werkstatt
Die Erkenntnis

Reparatur ist kein Kompromiss

Instandgesetzte Bürostühle sind keine Notlösung. Ein Stuhl mit neuem Polster, neuen Rollen und funktionierender Höhenverstellung erfüllt dieselbe Funktion wie ein Neukauf. In vielen Fällen ist die Grundkonstruktion hochwertiger Bürostühle so ausgelegt, dass sie Jahrzehnte halten kann, wenn die Verschleißteile rechtzeitig ersetzt werden.

Branchenbeobachter weisen darauf hin, dass die Nutzungsdauer von Büromöbeln in deutschen Unternehmen im Durchschnitt deutlich unter dem technisch möglichen Wert liegt. Nicht weil die Stühle irreparabel sind, sondern weil die Infrastruktur für Reparatur fehlt.

Entwicklung

Vom ersten Auftrag bis heute

Anfang

Erste Einzelreparaturen

Gasdruckfedern und Rollen. Stühle wurden von Einzelpersonen angeliefert. Keine Logistik, kein Transporter, nur Werkzeug und Ersatzteile.

Wachstum

Erste Unternehmensaufträge

Ein mittelständisches Unternehmen aus Augsburg fragte an, ob auch zwanzig Stühle auf einmal aufgearbeitet werden können. Die Antwort war ja.

Ausbau

Eigener Transporter

Mit wachsender Nachfrage wurde der Abholservice eingeführt. Für Unternehmen ab zehn Stühlen übernimmt die Werkstatt Transport in beide Richtungen.

Heute

Neupolsterung und Neubezug

Neben technischer Reparatur ist Neupolsterung mit Stoffauswahl dazugekommen. Unternehmen können Stühle in Bürofarben neu beziehen lassen.

Transporter der Werkstatt bei der Lieferung reparierter Bürostühle
Was die Werkstatt nicht tut

Torbivena verkauft keine neuen Stühle. Es gibt keine Showroom-Fläche, kein Sortiment, keinen Beratungsauftrag für Neuware. Die Werkstatt repariert und polstert. Das ist der gesamte Leistungsumfang.

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